Versandinformationen
Wohin liefern wir ?
In unserem Standardversand liefern wir ausschließlich nach Deutschland (Festland), Österreich und die Schweiz. Bei einem Lieferwunsch auf deutsche Inseln oder sonstige Länder ermitteln wir gerne die Frachtkosten explizit für Ihre Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter Angabe der gewünschten Artikel unter:
Wo finde ich die gültige Versandart für jedes Produkt ?
Aufgrund der Größe und des Gewichts sind alle Produkte in 3 Versandarten kategorisiert ( Paketversand, Paketversand-Sperrgut, Speditionsversand ). Die jeweils gültige Versandart für jedes Produkt ist auf der Artikeldetailseite genannt und wird Ihnen im Warenkorb angezeigt.
Wie hoch sind die Versandkosten ?
Deutschland
- Selbstabholung kostenlos
- Paketversand 9,95 €
- Paketversand-Sperrgut 27,90 €
- Speditionsversand 74,00 €
Österreich
- Selbstabholung kostenlos
- Paketversand 20,99 €
- Paketversand-Sperrgut 74,00 €
- Speditionsversand 149,00 €
Schweiz (inkl. Ausfuhrverzollung, Einfuhrverzollung CH, Zölle CH)
- Selbstabholung kostenlos
- Paketversand 49,00 €
- Paketversand-Sperrgut 124,00 €
- Speditionsversand 229,00 €
Was muss ich zur Lieferung noch wissen ?
Speditionsversand
Der Dienstleister wird von uns beauftrag die Anlieferung bei Ihnen telefonisch anzumelden. Bitte geben Sie aus diesem Grund immer eine gültige Telefonnummer an unter der Sie gut zu erreichen sind. Vor der Zustellung werden Sie vom Speditionsdienstleister kontaktiert und über den Anlieferungstermin informiert, damit Sie Bescheid wissen, wann die Anlieferung erfolgt. Die Anlieferung erfolgt frei Bordsteinkante, d.h. bis vor die Haustüre. Die endgültige Platzierung in Ihre Wohnung muss von Ihnen selbst vorgenommen werden.
Lieferung bis in Ihre Wohnung
Eine Lieferung bis in Ihre Wohnung (ohne Aufbau und Entsorgung) ist prinzipiell möglich, jedoch mit zusätzlichen Kosten verbunden da der Spediteur mit 2 Mann die Zustellung vornimmt. Sollten Sie an einer Lieferung frei Verwendungsstelle interessiert sein dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir ermitteln gerne die Kosten hierzu explizit für Ihren Warenkorb. Bitte beachten Sie das eine Lieferung frei Verwendungsstelle nur möglich ist, wenn die örtlichen Gegebenheiten dies zulassen. Es muss hierzu ausreichen Platz z.B. Flur, Treppenhaus, Einfahrt ... gegeben sein.
Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist an unserem Warenlager möglich. Bitte vereinbaren Sie einen Abholtermin damit Ihre Sendung für Sie rechtzeitig bereitgestellt werden kann. Unser Warenlager befindet sich in der Gaußstr.7 (Zufahrt über Krügerstr.), 88250 Weingarten.
Wann wird meine Bestellung versendet ?
Ihre Bestellung wird i.d.R. immer am folgenden Werktag nach Zahlungseingang an den Frachtdienstleister übergeben. Die Transportzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Im Speditionsversand 3-5 Werktage. Der Verfügbarkeitsstatus wird an jedem Produkt explizit ausgewiesen.
Wie sende ich eine Bestellung zurück ?
Wir versuchen im Vorfeld natürlich alles dafür zu tun, damit Sie keinen Grund für Reklamationen oder Rücksendungen haben. Rücksendungen sind für uns genauso unangenehm wie für Sie. Dennoch kann es in Einzelfällen dazu führen. Wir kümmern uns bei einem Rücksendewunsch um Ihr Anliegen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: